MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
1.1. SATICI

Ünvanı Kulaç Grup (Bundan sonra SATICI olarak anılacaktır)

Web Sitesi klctak.com

Adres [Muğla/Dalaman Karaçalı mah şehit kubilay 7.sk no:8]

1.2. ALICI klctak.com internet sitesi üzerinden sipariş veren ve sipariş formunda bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişidir. (Bundan sonra ALICI olarak anılacaktır).

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait klctak.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği Tişört, Boyunluk ve benzeri ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Sözleşme konusu ürünün cinsi, miktarı, rengi, satış bedeli ve ödeme şekli, siparişin verildiği andaki sepet içeriği ve ALICI’ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtilen bilgilerden oluşmaktadır.

4. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI
4.1. Cayma Süresi SATICI, müşteri memnuniyeti kapsamında cayma hakkı süresini malın tesliminden itibaren 21 (yirmi bir) gün olarak belirlemiştir.

4.2. İade Şartları İade edilecek ürünlerin (Tişört, Boyunluk vb.) kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi koparılmamış, tadilat görmemiş ve tekrar satılabilirlik özelliğini yitirmemiş olması şarttır.

4.3. İndirimli ve Kampanyalı Ürünler klctak.com üzerinde İndirimli, Kampanyalı, Outlet veya Fırsat Ürünü kategorisindeibaresiyle satılan ürünlerde iade hakkı bulunmamaktadır. ALICI, bu ürünleri satın alarak iade yapılamayacağı şartını peşinen kabul etmiş sayılır.

4.4. Hijyen İstisnası Boyunluk gibi doğrudan yüz ve ağız bölgesiyle temas eden ürünlerde, ürün paketinin veya koruyucu ambalajının açılmış olması durumunda sağlık ve hijyen kuralları gereği iade kabul edilmemektedir.

5. İADE SÜRECİ VE MÜŞTERİ HİZMETLERİ
5.1. Başvuru Kanalı İade işlemleri yalnızca klctak.com internet sitesi üzerinde yer alan Müşteri Hizmetleri birimi üzerinden gerçekleştirilir.

5.2. Bilgi Zorunluluğu ALICI, iade talebinde bulunurken sipariş numarasını, iade nedenini ve iadeye konu olan ürün bilgilerini eksiksiz olarak sağlamakla yükümlüdür. Gerekli bilgiler sağlanmadan veya site üzerindeki müşteri hizmetleri onayı alınmadan gönderilen iadeler işleme alınmayacaktır.

5.3. Onay Süreci Müşteri hizmetleri tarafından incelenen ve iade şartlarına uygun bulunan talepler onaylandıktan sonra, ürün bedeli ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle yasal süre içinde iade edilir.

6. GENEL HÜKÜMLER
6.1. ALICI, klctak.com sitesinde yer alan ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

6.2. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.

7. YÜRÜRLÜK
ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini tamamladığı andan itibaren işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

SATICI Kulaç Grup (klctak.com)

ALICI Sipariş Veren Müşteri